Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών

Στο Marrygun.gr, θέλουμε να νιώθετε απόλυτα σίγουρες και χαρούμενες με τις επιλογές σας! Αν για οποιονδήποτε λόγο το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί ή δεν σας ταιριάζει το μέγεθος, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να το αλλάξετε γρήγορα και εύκολα.

1. Πρώτη Αλλαγή Δωρεάν!

Για να κάνετε τις αγορές σας χωρίς κανένα άγχος, σας προσφέρουμε την πρώτη αλλαγή εντελώς δωρεάν (για αποστολές εντός Ελλάδας).

  • Εσείς απλά μας ενημερώνετε για το νέο προϊόν που επιθυμείτε.

  • Εμείς στέλνουμε το νέο δέμα και ο διανομέας σας παραδίδει το νέο, παραλαμβάνοντας ταυτόχρονα το παλιό (διαδικασία «χέρι με χέρι»).

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή ή αλλαγή, θα πρέπει:

  • Να πραγματοποιηθεί εντός 4 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το δέμα σας.

  • Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (να μην έχει φορεθεί πέραν της δοκιμής, να μην έχει πλυθεί και να μην έχουν αφαιρεθεί τα καρτελάκια του).

  • Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το δελτίο αποστολής.

3. Διαδικασία Αλλαγής

Η διαδικασία είναι απλή:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας: Στείλτε μας ένα μήνυμα στο Viber (6932642388)

  2. Κράτηση Προϊόντος: Δεσμεύουμε το νέο προϊόν που θέλετε ώστε να μην εξαντληθεί.

  3. Αποστολή: Κανονίζουμε την παραλαβή από τον χώρο σας με τη συνεργαζόμενη εταιρεία courier.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Αν δεν επιθυμείτε αλλαγή με άλλο προϊόν, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

  • Η επιστροφή γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβουμε το προϊόν πίσω.

  • Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

5. Ελαττωματικά Προϊόντα

Πριν από κάθε αποστολή, πραγματοποιούμε προσεκτικό ποιοτικό έλεγχο. Σε περίπτωση όμως που παραλάβετε κάτι ελαττωματικό, η αντικατάσταση γίνεται άμεσα και χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Είμαστε δίπλα σας για να λύσουμε κάθε απορία!

  • Τηλέφωνο & Viber: 6932642388

  • Email: info@marrygun.gr